Liebe Patientinnen und Patienten,
der Schritt über die Schwelle eines Krankenhauses markiert oft einen besonderen Moment – es ist ein Zeitpunkt, an dem Sie sich auf neue Wege begeben, vielleicht Unsicherheiten begegnen, aber vor allem eine Reise zur Genesung beginnen. In dieser außergewöhnlichen Lebensphase möchten wir Ihnen nicht nur als medizinische Fachkräfte, sondern als Wegbegleiter zur Seite stehen.
Unser oberstes Anliegen ist es, Ihnen eine Atmosphäre des Vertrauens und der Sicherheit zu bieten. Wir verstehen Gesundheit als ein ganzheitliches Gut, das sowohl körperliche als auch seelische Aspekte umfasst. Deshalb verfolgen wir einen umfassenden Behandlungsansatz, der modernste medizinische Versorgung mit individuell abgestimmten Therapieplänen kombiniert. Unser erfahrenes Team aus Ärztinnen und Ärzten sowie Pflege- und Therapiefachkräften arbeitet Hand in Hand, um Ihre Gesundheit bestmöglich zu fördern und Ihre Lebensqualität zu verbessern.
Wir wissen: Jede Patientin und jeder Patient bringt seine eigene Geschichte mit. Mit Einfühlungsvermögen, Respekt und fachlicher Kompetenz möchten wir dafür sorgen, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen – von Ihrer ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss Ihrer Behandlung.
In den folgenden Seiten finden Sie wertvolle Informationen rund um Ihren Aufenthalt bei uns, einschließlich der Abläufe von Aufnahme bis Entlassung sowie Details zu unserem therapeutischen Angebot. Wir laden Sie ein, sich aktiv an Ihrem Genesungsprozess zu beteiligen und uns jederzeit Ihre Fragen oder Bedenken mitzuteilen.
Gemeinsam setzen wir alles daran, Ihnen einen Aufenthalt zu gewährleisten, der nicht nur durch exzellente medizinische Versorgung geprägt ist, sondern auch durch Menschlichkeit und Fürsorge. Willkommen auf Ihrem Weg zur Besserung – willkommen bei uns!
Aufnahme und Vorbereitung: Ihr Weg zur Operation
Liebe Patientinnen und Patienten,
der Weg zu einer Operation, sei sie ambulant oder stationär, beginnt mit einer sorgfältigen Vorbereitung. Uns liegt am Herzen, Sie umfassend auf diesen wichtigen Schritt vorzubereiten, um gemeinsam für einen reibungslosen Ablauf und Ihre bestmögliche Genesung zu sorgen.
Ihre Aufklärung und Voruntersuchung
Bevor wir den operativen Eingriff durchführen, laden wir Sie zu einem ausführlichen Aufklärungsgespräch in unsere Sprechstunde ein. In diesem Rahmen besprechen wir alle Details der geplanten Operation sowie der Narkose. Dies ist auch der Moment für Sie, jegliche Fragen oder Bedenken anzusprechen. Bei einem anstehenden stationären Aufenthalt bitten wir Sie, eine Krankenhauseinweisung zum Termin mitzubringen. Für ambulante Eingriffe genügt die Überweisung Ihres Fach- oder Hausarztes.
Stationäre Aufnahme: Ein nahtloser Übergang
Falls Ihr Eingriff einen stationären Aufenthalt erfordert, streben wir in den meisten Fällen an, die Aufnahme und Operation am gleichen Tag zu realisieren. Wir informieren Sie im Vorfeld telefonisch über den genauen Zeitpunkt Ihrer Ankunft in unserer Klinik. Vor Ort führen wir dann die letzten Vorbereitungen für Ihren Eingriff durch.
Bei umfangreicheren Operationen oder vorhandenen schwerwiegenden Vorerkrankungen kann es notwendig sein, Sie bereits einen Tag früher aufzunehmen. Dies gibt uns die Möglichkeit, alle vorbereitenden Maßnahmen – wie Untersuchungen und Blutentnahmen – sorgfältig und ohne Eile durchzuführen.
Wichtige Hinweise für Ihre Sicherheit
Wir bitten Sie darum, Wertgegenstände wie Kreditkarten oder Schmuck zu Hause zu lassen oder sie sicher in unserem Safe an der Hauptkasse (Eingangshalle Knuthstraße) zu verwahren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Klinik keine Haftung bei Verlust übernehmen kann.
Ihre persönliche Checkliste für den Aufenthalt
Damit Ihr Aufenthalt so angenehm wie möglich verläuft, haben wir eine Checkliste zusammengestellt, die Ihnen dabei hilft, alles Notwendige einzupacken.
- Krankenkassenkarte
- Krankenhauseinweisungsschein
- Personalausweis
- Ggfs. Zuzahlungsbefreiung Ihrer Krankenkasse
- Medikamentenliste
- Impf- eventuell Allergiepass, Diabetiker- oder Herzschrittmacherausweis
- Patientenverfügung oder Vorsorgevollmacht
- Ausgemachtes Codewort für telefonische Auskünfte
- Handtücher, Waschlappen
- Zahnbürste, -pasta, -becher
- Seife, Duschgel, Shampoo, Bürste, Kamm
- Individuelle Pflegemittel: Rasierer, Nagelschere und -feile, ggf. Zahnprothesenbecher, Reinigungsmittel und Haftcreme
- Bequeme Schlafanzüge bzw. Nachthemden
- Bademantel
- Kleidung für die Entlassung
- Strümpfe und Unterwäsche
- Feste Schuhe, Hausschuhe
- Bücher, Zeitschriften
- Bargeld für Telefon oder Kopfhörer für TV bzw. Radio
- Schreibutensilien
- Bei Bedarf: Brille, Hörgerät, evtl. dazugehörige Batterien
Gute Laune mitbringen
Ein positiver Geist trägt maßgeblich zur Genesung bei. Mit etwas guter Laune wird selbst Wartezeit leichter überbrückbar.
Ernährungs- und Medikamentenhinweise vor der OP
Um sich optimal auf die Anästhesie vorzubereiten, empfehlen wir Ihnen bis zu zwei Stunden vor dem Eingriff noch ein bis zwei Tassen klare Flüssigkeit (Tee oder Wasser) zu trinken. Bitte essen Sie sechs Stunden vorher nichts mehr und verzichten Sie auf das Rauchen.
Besprechen Sie außerdem mit unseren Anästhesisten, welche Ihrer regelmäßigen Medikamente am Morgen des Eingriffs eingenommen werden sollten.
Wir sind hier, um Ihren Weg durch die Operation so sicher und komfortabel wie möglich zu gestalten – von Ihrer ersten Frage bis zu Ihrem erfolgreichen Genesungsprozess.
Stationen
Die Stationen – Ihr Zuhause auf Zeit
Liebe Patientinnen und Patienten,
wir möchten, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts bei uns so wohl wie möglich fühlen. Unsere Klinik für Unfall-, Hand- und Plastische Chirurgie breitet sich über verschiedene Stationen aus, die in unterschiedlichen Gebäudeteilen und Etagen angesiedelt sind, um Ihnen eine optimale Versorgung zu gewährleisten.
Ihre Unterkunft: Vielfalt und Komfort
In der 4. Etage finden Sie unsere Station B4/C4, zugänglich über den Gebäudeteil B (nahe der Cafeteria) sowie den Gebäudeteil D (Eingang Frauen- und Kinderklinik Marienhölzungsweg 4). Hier bieten wir Ihnen 1-, 2-, und 3-Bett-Zimmer, alle barrierefrei und mit eigenem Bad inklusive Dusche und WC ausgestattet. Zu den Annehmlichkeiten jedes Bettenplatzes zählen ein Fernseher, ein Telefon sowie kostenfreies WLAN, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Unsere Wahlleistungsstation C5/D5, gelegen in der fünften Etage über zwei Gebäudeteile verteilt, richtet sich an jene, die zusätzlichen Komfort schätzen. Es empfiehlt sich, am Tag vor Ihrer Aufnahme nachmittags oder abends anzurufen, damit wir Ihnen die genauen Details Ihrer Unterbringung mitteilen können. Diese Station umfasst ausschließlich 1- und 2-Bett-Zimmer – ebenfalls vollständig barrierefrei und mit privaten Bädern.
Der Tagesablauf: Strukturierter Alltag für Ihre Gesundheit
Unser Pflegepersonal beginnt den Tag frühmorgens mit der Medikamentenausgabe und unterstützt bei Bedarf beim Waschen und Ankleiden. Das Frühstück wird ab 7.30 Uhr serviert, gefolgt von Mittagessen um 12:00 Uhr und Abendbrot ab 17:30 Uhr; eine gemütliche Kaffeezeit gibt es gegen 14:30 Uhr.
Die ärztliche Visite findet vormittags zwischen 8:00 Uhr und 11:00 Uhr statt – ein interdisziplinäres Team bestehend aus Pflegekräften und Physiotherapiefachkräften begleitet diesen wichtigen Teil Ihres Tages.
Ein engagiertes Team aus Physiotherapeuten arbeitet intensiv daran, Ihre Selbstständigkeit zu fördern und die Genesung zu beschleunigen.
Ihr Unterstützungsnetzwerk: Sozialdienst, Psychologie und Seelsorge
Ein wichtiger Aspekt Ihrer Genesung ist die Gewissheit, dass nicht nur Ihre körperlichen, sondern auch Ihre emotionalen und sozialen Bedürfnisse Beachtung finden. Unser Sozialdienst steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, sei es bei der Organisation einer Anschlussheilbehandlung oder bei der Planung der häuslichen Versorgung nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir verstehen, dass gesundheitliche Herausforderungen oft Fragen aufwerfen, die über die medizinische Behandlung hinausgehen.
In diesen Momenten sind unsere klinischen Psychologinnen und Psychologen sowie Seelsorgerinnen und Seelsorger für Sie da. Sie bieten professionelle Unterstützung, um mit den emotionalen Aspekten Ihrer Genesung umzugehen oder einfach ein offenes Ohr und Zuspruch in schwierigen Zeiten zu bieten. Zögern Sie nicht, diese zusätzliche Unterstützung in Anspruch zu nehmen – wir sind hier, um Sie ganzheitlich auf Ihrem Weg zur Besserung zu begleiten.
Besuchszeiten: Offene Türen für Ihre Liebsten
Wir freuen uns über jeden Besuch – ob Verwandte oder Freunde – denn ein vertrautes Gesicht kann die Genesung enorm unterstützen. Um Ihnen Ruhephasen zu gewährleisten, bitten wir jedoch um Rücksichtnahme während der Mittagsruhe von 12 bis 14 Uhr sowie der Abendruhe nach 20 Uhr.
Als kinderfreundliches Krankenhaus begrüßen wir auch kleine Gäste jederzeit herzlich – solange die Ruhe unserer Patientinnen und Patienten gewahrt bleibt. Für Angehörige schwerkranker Patientinnen und Patienten ermöglichen wir gerne einen längeren Aufenthalt; besprechen Sie dies bitte im Voraus mit unserem Pflegepersonal.
Für weitere Informationen erreichen Sie unsere Station C4/B4 unter Tel: 0461 812 1562 sowie unsere Wahlleistungsstation C5/D5 unter Tel: 0461 812 2062.
Wir sind hier, um Ihren Aufenthalt so heilsam und angenehm wie möglich zu gestalten.
Entlassung: Ihr Übergang nach Hause
Am Tag Ihrer Entlassung beginnt ein neuer Abschnitt Ihres Genesungsprozesses. Um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten, bitten wir alle Patientinnen, Patienten und ihre Angehörigen um Mithilfe bei den Vorbereitungen für die Entlassung. Ziel ist es, dass alle Entlassungen bis spätestens 11 Uhr vormittags erfolgen können. Diese Planung hilft uns nicht nur bei der Organisation des Tagesablaufs auf den Stationen, sondern ermöglicht es Ihnen auch, Ihren weiteren Tag bestmöglich zu gestalten.
Bitte besprechen Sie bereits im Vorfeld mit Ihren Angehörigen die Organisation Ihrer Heimreise und etwaige notwendige Unterstützungen für Zuhause. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen oder Fragen rund um die Entlassplanung haben, stehen unser Pflegepersonal sowie der Sozialdienst gerne zur Verfügung.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre weitere Genesung.
